Infos clés
expand_more expand_less- Durée : 6 h 50 min
- Niveau : Accès tous niveaux
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Public cible : Tout public
OBJECTIFS DE LA FORMATION
expand_more expand_less- Être capable de comprendre la genèse des conflits
- Être capable de prendre conscience de ses propres comportements conflictuels
- Être capable de résoudre une situation de conflit
pré-requis
expand_more expand_less- Absence de pré-requis
Contenu de la formation
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• I - Apprendre à mieux se connaître et mieux se comprendre – 1h23
- o A) Les filtres dans la relation à l'autre o B) Les facteurs d'incompréhension mutuelle o C) Déjouer les jeux de rôle o D) Développer l'écoute consciente o E) Identifier ses croyances o F) Comprendre l'importance de la perception o G) Apprendre à changer de perspective o H) Les biais cognitifs
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• II - Étude des conflits et relations conflictuelles – 1h15
- o A) Analyser les mécanismes du conflit o B) Comprendre l'intérêt du conflit o C) Cerner le niveau de conflit o D) Comprendre les différentes formes de conflit o E) Évaluer sa volonté à renoncer au conflit o F) Prendre la responsabilité de ses émotions o G) Apprendre le détachement o H) Analyser les différentes stratégies conflictuelles
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• III - Les comportements conflictuels – 1h23
- o A) Présentation o B) Les erreurs de perception o C) Les troubles de la personnalité o D) Les schémas déséquilibrant la relation o E) Le maintien des schémas o F) Prendre conscience de ses propres schémas o G) Autotests d'évaluation
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• IV - Le développement du conflit – 1h
- o A) Comprendre les détournements o B) Connaître ses déclencheurs o C) Appréhender ses jugements et ses miroirs o D) Changer son seuil critique o E) Améliorer son objectivité o F) Comprendre l'impact des émotions dans le conflit
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• V - Mettre un terme aux conflits – 1h18
- o A) La stratégie de résolution de conflit o B) La procédure de résolution de conflit o C) La conversation de résolution de conflit o D) Co-créer une sortie de conflit o E) Les voies sans issue o F) Savoir dire "non"
- Date de dernière mise à jour du programme : 08/10/2022
Délai d'accès
expand_more expand_lessDébutez votre formation en ligne dès l’inscription. Vous recevez vos codes d’accès dès l’inscription en ligne. Vous pourrez consulter cette formation pendant 365 jours à partir de l'ouverture de votre session.
Moyens d'encadrement
expand_more expand_lessPlateforme LMS Agora Mur collaboratif Contact de l'équipe pédagogique : contact@whatweare.com Formateur : Gregory Mutombo (> lien vers le CV à copier dans votre navigateur : https://whatweare.com/personnel/gregory-mutombo/)
Méthodes mobilisées
expand_more expand_lessFOAD plateforme LMS - module asynchrone Module e-learning type 2,2 sur l'échelle E2C Vidéos Auto-questionnements - Cahier de cours Quizz Communauté d’apprenants - Peer-to-peer learning
Moyens techniques
expand_more expand_lessFOAD - formation asynchrone à distance sur plateforme LMS Vidéos Formulaires en ligne Mur collaboratif Nécessite : un ordinateur ou une tablette par apprenant connexion internet type ADSL
Modalités d’évaluation
expand_more expand_lessQuestionnaire en ligne
Accessibilité aux personnes handicapées
expand_more expand_lessFormation intégralement en ligne sur la plateforme Agora. Inscription en ligne . Tarif : 160 euros Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Référent handicap : Dr Sandy Plouvier. >>> contact@whatweare.com
Taux de réussite
expand_more expand_lessTemps moyen de la classe = 6h59
Référent handicap
expand_more expand_lessDr Sandy Plouvier
160,00€ /place
TVA non applicable
1 session e-learning disponible